近期與客人溝通中，我們又發(fā)現(xiàn)客人在用EVERLIGHT品牌的水貨LED，標(biāo)簽如上，外人一般看起來這Lable好像沒有啥問題，很像EVERLIGHT標(biāo)簽，但經(jīng)過EVERLIGHT技術(shù)查證，這標(biāo)簽不是EVERLIGHT工廠印制，那是或有什么問題呢？

1. 我咨詢客人使用此款LED是否出現(xiàn)過品質(zhì)問題？倒是沒有，好幾年都沒有問題的

2. 那EVERLIGHT技術(shù)查證的問題在哪呢？ 主要是P/N的代號(hào)與204SURC/S530-A3這個(gè)品名不匹配，張冠李戴了，EVERLIGHT電腦系統(tǒng)作業(yè)，只要輸入P/N代碼就會(huì)出現(xiàn)LED品名，而Lable中的P/N ：3802041604對(duì)應(yīng)的規(guī)格是204-10SURD/S530-A3，而不是204SURD/S530-A3哦，這兩個(gè)規(guī)格所用的電極引腳材料是不同的，具體的解釋，有需要的客人可以請(qǐng)教我或EVERLIGHT，EVERLIGHT網(wǎng)站上有入口可以資訊

為何會(huì)這樣呢？我們服務(wù)客戶的過程中，也發(fā)現(xiàn)好些這樣的水貨問題，我提出3點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)

1. 我估計(jì)客人也沒有在意或不會(huì)甄別，因?yàn)橛闷饋硪矝]有出現(xiàn)質(zhì)量問題

2. 我查過銷售者是EVERLIGHT目前正規(guī)代理商出售的，估計(jì)是受客戶要求價(jià)格或成本問題所逼，雖然造假可惡，但我也痛恨老是要求降價(jià)再降價(jià)的行為，我覺得產(chǎn)品的成本降低還不如提升產(chǎn)品質(zhì)量和附加價(jià)值來得積極

3. EVERLIGHT插件LED在這20年里并沒有在量上成長，逐步退出給到國產(chǎn)廠家機(jī)會(huì)，國產(chǎn)插件LED質(zhì)量也逐步提升，已經(jīng)到了可以替代EVERLIGHT插件LED的能力

后來，我們提供正規(guī)的EVERLIGHT這款P/N ：3802041604對(duì)應(yīng)的規(guī)格是204-10SURD/S530-A3的Lamp給客人參考，果不其然，其接受不了正品的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)正品價(jià)格高出差不多1倍了，我感覺也有點(diǎn)釋然奈，雖然不能與客人成交，但也覺得無妨，因?yàn)槲覀兪サ牟皇强腿?，而是客人失去了我們的正?guī)正品服務(wù)的機(jī)會(huì)